Dernière mise à jour : 31 mars 2025
Chez FEF Services, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons, et comment nous les utilisons en toute transparence.
1. Qui sommes-nous ?
FEF Services est une entreprise spécialisée dans l’accompagnement personnalisé (coaching, édition, formation, branding) destinée à aider chacun à concrétiser ses projets personnels et professionnels.
Site internet : [https://fefservices.fr]
Contact : [contact@fefservices.fr]
2. Quelles données collectons-nous ?
Lors de votre navigation sur notre site ou de l’achat d’un service, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (via prestataire sécurisé)
- Informations relatives à votre projet ou commande
- Adresse IP et données de navigation
3. Pourquoi collectons-nous vos données ?
Vos données personnelles sont collectées afin de :
- Gérer vos commandes et livraisons
- Répondre à vos demandes ou questions
- Vous envoyer des emails d’information, de suivi ou marketing (avec votre consentement)
- Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
- Respecter nos obligations légales et fiscales
4. Cookies et données de navigation
Notre site utilise des cookies à des fins de statistiques, de personnalisation de contenu et d’analyse de navigation. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences de cookies via votre navigateur.
5. Partage des données
Vos données sont strictement confidentielles.
Nous ne les partageons jamais à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être transmises à nos prestataires de services (hébergement, paiement sécurisé, newsletter), uniquement dans le cadre de leur mission et avec des mesures de protection conformes au RGPD.
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de modification ou de suppression de vos données
- Droit de limitation ou d’opposition au traitement
- Droit de portabilité de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse : [contact@fefservices.fr]
8. Sécurité des données
Nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données (hébergement sécurisé, protection SSL, sauvegardes, etc.).
9. Modifications
Cette politique peut être modifiée à tout moment. La dernière version est toujours disponible sur cette page.